WrongTech
WrongTech
Alisa Maximova

Залезу не в свою тему, а в турникеты и валидаторы, про которые пишет @glazkovk, поскольку в последнее время приходится их наблюдать как-то чаще обычного.

Смотреть в экран устройства, которым пользуется незнакомый человек, вообще-то неприлично. Экраны, которыми мы пользуемся публично, хоть и бывают повернуты к посторонним людям, обычно защищены от глаз других если не конфигурацией устройства или способом использования, так пространственной ориентацией пользователя. Так, мы можем видеть, какой магазин ищет на интерактивной карте посетитель торгового центра перед нами, но сам пользователь повернут к нам спиной, и по крайней мере не знает, подсматриваем ли мы за его действиями, нам не приходится встречаться с ним глазами; или мы порой успеваем увидеть на валидаторе при входе в метро, сколько поездок осталось у предыдущего пассажира, но сам-то он уже далеко впереди.

В наземном транспорте Москвы после отказа от турникетов у первой двери валидаторы находятся в разных частях салона: можно подойти к любому и «отметиться». Но у пассажиров то и дело возникают две проблемы. Во-первых, в отсутствие турникета, однозначно показывающего, удалось ли оплатить проезд или нет, валидатор не дает достаточно заметного сигнала при успехе – теперь желательно увидеть собственными глазами зеленую галочку на экране, чтобы убедиться, что поездка считалась. Во-вторых, толпиться у валидатора, чтобы ждать своей очереди, неудобно, поэтому люди проходят вперед, туда, где есть место и где они меньше мешают, и потом вытягивают руку к валидатору, часто прикладывая карту «из-за угла». Конечно, так остается только надеяться, что все прошло успешно, поскольку экран недоступен. В итоге можно наблюдать, как становится нормальным и даже желательным внимание к чужому акту оплаты. Незнакомец, стоящий рядом с валидатором, смотрит на экран (в ожидании своей очереди) и видит результат действий предыдущего человека, а «дальний» пассажир, чья рука только оплатила проезд, в случае неуверенности может обменяться с ним взглядом и даже озвучить вопрос вроде «прошло?»