UX / Startups / PropTech
UX / Startups / PropTech

Рейчел Крауз из Nielsen рассказывает, как сообщать об ошибках в формах. Выделяет такие общие требования к ним:

• сообщение легко заметить;
• можно быстро понять, в каком поле ошибка;
• инструкцию по исправлению ошибки видно, когда заполняешь поле.

Советы

1. Используйте инлайн-сообщения, когда это возможно.
2. Показывайте положительные валидации, когда пользователи заполняют сложные поля. Например, создают пароли.
3. Показывайте сообщения об ошибках рядом с нужными полями.
4. Выделяйте ошибки цветом.
5. Добавляйте к сообщениям иконки или анимацию, чтобы их было легче заметить.
6. Не валидируйте поля, пока пользователь не закончил ввод.
7. Не валидируйте ошибки в хинтах — нельзя увидеть инструкцию, когда заполняешь поле.
8. Не используйте validation summaries — общие сообщения о заполнении форм для разных ошибок.
9. Исправьте места, где пользователи ошибаются часто. Частые ошибки в форме — показатели плохого UX.

https://www.nngroup.com/articles/errors-forms-design-guidelines/

via @tinywordsmakemagic