Заметки об интерфейсах – Евгений Лучинин (@genue)
CEO Локалс (thelocals.ru)
Артдиректор студии Genue (genue.ru)

Когда продакт-менеджеры и метрики победили здравый смысл.

(Spotify спрятал кнопку repeat, а выпятил share – люди протестуют)

Когда продакт-менеджеры и метрики победили здравый смысл. (Spotify спрятал кнопку repeat, а выпятил share)

Интерфейсы влияют на судебные решения!

На самом деле, речь об эмоджи (которые, конечно, просто другой интерфейс для текста), которые американский суд стал принимать за реальные доказательства и некоторые решения стали выноситься только на основе отправленных эмоджи в текстовых сообщениях.

В статье есть пара примеров – один из которых еще и про аренду: недавно суд признал вину арендаторов (и присуди штраф в несколько тысяч долларов), которые с помощью эмоджи подтвердили свое намерение снять квартиру (шампанское, белка, комета), а потом передумали и сняли другую. Суд признал правоту лендлорда – он утверждал, что понял эти эмоджи как подтверждение намерений арендаторов снять квартиру.

theverge.com/2019/2/18/18225231/

В общем, у парней что-то пошло не так при аренде квартиры через airbnb в Сан-Франциско, поэтому они решили сделать свой airbnb, где не будет собачих волос на ковре, ключ всегда будет в определенном месте и матрасы будут удобными

sonder.com