Известные бренды выделяют большие бюджеты на клиентский сервис, понимая, что это увеличивает лояльность клиентов и повторные продажи.

В это же время социальные сети и мессенджеры открывают новые возможности для взаимодействия с клиентами всем, не только самым крупным игрокам. Причем за минимальный бюджет.

📝 Читать о том, как ускорить обслуживание клиентов из ВК при помощи бота в Telegram.
https://telegra.ph/Kak-uskorit-obsluzhivanie-klientov-iz-VK-pri-pomoshchi-TG-bota-11-18

Как ускорить обслуживание клиентов из ВК при помощи TG-бота.

Артем Горбунов рассказал, как ускорить обслуживание клиентов из ВКонтакте при помощи Telegram-бота @SpycatBot. После авторизации через социальную сеть и выбора сообщества необходимо включить настройки уведомления о новых комментариях и сообщениях. Так 24 часа в сутки вы будете в курсе новых обращений и каждый клиент будет под контролем. На сообщения можно ответить из Telegram с мобильного даже когда вас нет на рабочем месте. Если у сообщества развито комьюнити и подписчики постоянно общаются между собой на…
| Telegraph